Política de Protección de Datos GDPR

Fecha de entrada en vigor: 2026

1. Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de los datos personales es Venturohome (en adelante, “nosotros”). Determinamos los fines y medios del tratamiento de los datos personales.

2. Datos que recopilamos

• Datos de identidad (nombre, información de contacto, dirección de envío)
• Información de pedidos y transacciones
• Datos de pago (procesados únicamente a través de PayPal; no almacenamos datos completos de pago)
• Datos técnicos del dispositivo (dirección IP, tipo de navegador, hora de acceso)
• Registros de comunicación con atención al cliente

3. Finalidad y base legal del tratamiento

• Cumplimiento de pedidos y entrega (ejecución de contrato Art. 6(1)(b) GDPR)
• Atención al cliente (interés legítimo Art. 6(1)(f) GDPR)
• Cumplimiento de obligaciones legales (Art. 6(1)(c) GDPR)
• Optimización y análisis del sitio web (consentimiento del usuario Art. 6(1)(a) GDPR)

4. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario:

• Cookies necesarias (funcionamiento básico del sitio web)
• Cookies de funcionalidad (preferencias y configuración)
• Cookies analíticas (análisis anónimo de visitas)
• Cookies de marketing (requieren consentimiento explícito)

5. Plazo de conservación de datos

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos o según lo requiera la ley (por ejemplo, obligaciones fiscales y comerciales).

6. Compartición de datos con terceros

Compartimos datos únicamente cuando es necesario con los siguientes proveedores:

• Proveedores de logística y envío
• Proveedor de pagos (PayPal)
• Proveedor de servicios técnicos y hosting (Shopline)

Todos los terceros están obligados a cumplir con el GDPR.

7. Derechos del interesado

De acuerdo con el GDPR, usted tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso (Art. 15)
• Derecho de rectificación (Art. 16)
• Derecho de supresión (Art. 17)
• Derecho a la limitación del tratamiento (Art. 18)
• Derecho a la portabilidad de los datos (Art. 20)
• Derecho de oposición (Art. 21)
• Derecho a retirar el consentimiento (Art. 7(3))

8. Medidas de seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos:

• Cifrado SSL
• Control de acceso restringido
• Servidores seguros y sistemas de protección
• Revisiones de seguridad periódicas

9. Transferencias internacionales de datos

Si los datos se transfieren fuera de la Unión Europea, garantizamos el cumplimiento del GDPR mediante mecanismos adecuados (por ejemplo, Cláusulas Contractuales Estándar - SCCs).

10. Protección de datos de menores

No recopilamos intencionadamente datos de menores de 16 años. Si se detecta dicha información, será eliminada de inmediato.

11. Contacto

Para ejercer sus derechos o realizar consultas sobre privacidad, contáctenos a través de la página de contacto.